退款和退貨政策

如何辦理退換貨

請於收到商品後立即拆箱檢查。收到的商品若有任何問題請隨時與我們聯繫，您收到商品時，發現相關出貨人員疏失：不是您訂購的商品或商品數量、品項不符，或商品本身就有破損、瑕疵等狀況，可辦理退、換貨，退回的商品需包裝完整且未拆封(相關文件也需保持完整一同退回)。請您務必於7日內來信或來電與客服連絡，辦理退、換貨事宜，超過7日期限，恕無法協助辦理，懇請見諒。

退貨寄送流程

1.郵局寄回(補貼退貨運費50-80元,依包裹大小判定)
【收件資訊】
104台北市中山區長安東路二段201巷19之號1樓
收件人：張銘元 0958836789

2.超商店到店寄回(補貼退貨運費60元)
【7-11 – 朱崙門市】104台北市中山區復興北路56號
【全家 -朱崙店】104台北市中山區朱崙街67號
★收件人：張銘元 0958836789
★超商店到店連結
7-11：https://myship.7-11.com.tw/
全家：https://goo.gl/undYUn

★運費補貼可轉為官網購物金，或以轉帳方式退至指定帳戶(若為換貨者亦可隨換貨商品退回運費)

若有任何不清楚的歡迎來信或來電(02)86681467聯絡客服人員申請退、換貨，我們會於 3 個工作天內(不含例假日)，連繫您如何處理相關事宜。

退款方式及退款時間

採信用卡刷卡：包裹退回後約7-14個工作天退款至您信用卡帳戶。

《※請依您的結帳日推算，刷退款項可能列於本月或次月帳單。》

採ATM匯款：

請隨退貨包裹附上銀行封面影本(銀行行名、分行、帳號、戶名)。

包裹退回後約7-14個工作天退款至您的銀行帳戶。